A Angemed comercializa equipamentos e produtos de fabricantes reconhecidos no mercado, que podem possuir garantia própria.
1. Garantia legal Todos os produtos comercializados na loja possuem garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.
2. Garantia do fabricante Alguns produtos podem possuir garantia adicional oferecida pelo fabricante, conforme prazo e condições descritas na documentação do produto.
3. Solicitação de garantia Caso o produto apresente defeito, o cliente deverá entrar em contato com a Angemed informando:
- número do pedido
- descrição do problema
- fotos ou vídeos quando possível
Contato: [email protected]
4. Análise técnica Dependendo do tipo de produto, poderá ser necessária avaliação técnica pelo fabricante ou assistência técnica autorizada.
5. Situações não cobertas pela garantia A garantia não cobre danos causados por:
- uso inadequado ou incorreto do produto
- quedas ou impactos
- instalação incorreta
- manutenção realizada por assistência não autorizada
- desgaste natural do produto
6. Equipamentos de uso profissional Equipamentos profissionais devem ser utilizados conforme orientações do fabricante. A garantia poderá ser anulada em caso de uso fora das recomendações técnicas.